ومن خلال الاستماع والاستجابة للأفكار التي يقدمها العملاء بشكل نشط، يمكن للشركات تحديد مجالات التحسين...
التحيز الشائع الآخر هو تأثير التأطير ، والذي يحدث عندما يتخذ الناس خيارات مختلفة اعتمادًا على كيفية تقديم المعلومات.
على سبيل المثال، إذا أدرك المسوقون تحيزًا معرفيًا معينًا لدى العديد من أعضاء جمهورهم المستهدف، فيمكنهم إنشاء محتوى يخدم هذا التحيز واستخدامه لإقناع المستهلكين بشراء منتج.
التحيز المعرفي ظاهرة تؤثر على الجميع ، من الشخص العادي في الشارع إلى الباحثين الأكثر خبرة. يشير إلى الطرق المختلفة التي تفسر بها أدمغتنا المعلومات وتتخذ القرارات بناءً على تلك المعلومات.
وهم التردد التوهم بأن كلمة، اسما، أو شيئا اخر انتبه له أحدهم يبدو وأنها يظهر بتردد غير مناسب بعد برهة وجيزة (لا تخلط بينه وبين وهم المستجدات أو انحياز الاختيار). وهذا الوهم قد يشير أحيانا إلى ظاهرة بادير-مينهوف.
تعمل غرف الصدى هذه على تضخيم تحيزاتنا من خلال توفير تدفق مستمر من المعلومات المؤكدة. على سبيل المثال:
هناك انتقادات تم توجيهها إلى نظريات الانحيازات الاستعرافية بناء على حقيقة أن طرفي المناظرة يدعون كثيرا أن أفكارهم مترسخة في الطبيعة البشرية وأنها ناتجة عن الانحياز الاستعرافي، في حين أنهم يدعي كل منهم أن أفكاره الخاصة هي الطريقة الصحيحة للتغلب على الانحياز الاستعرافي.
الوصف: يحدث أنواع التحيز المعرفي تحيز الإرساء عندما نعتمد بشكل كبير على الجزء الأول من المعلومات ("المرساة") التي نواجهها عند اتخاذ القرارات، حتى لو كانت غير ذات صلة أو عشوائية.
تزدهر الفرق عندما تتضمن وجهات نظر متنوعة. ابحث عن زملاء ذوي خلفيات وخبرات وأساليب تفكير مختلفة.
على سبيل المثال، الطالب الذي يتفوق في الامتحان يعزو ذلك إلى ذكائه ولكنه يلقي باللوم على الدرجة الضعيفة في الاختبار الصعب.
وتساعد العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، في تعزيز انحيازنا التأكيدي من خلال إمدادنا بالقصص التي من المرجح الامارات أن نتفق معها مما يدفعنا إلى مزيد من الاستقطاب السياسي.
الوصف: تؤثر الطريقة التي يتم بها تقديم المعلومات (في إطارها) على قراراتنا. نحن نتفاعل بشكل مختلف مع نفس المعلومات اعتمادًا على كيفية تأطيرها.
يُعاني معظم الناس من التحيز المعرفي أثناء معالجة أنواع مختلفة من المعلومات.
المستثمرون المنغمسون في بيئة سوق الأسهم الصاعدة يرفضون الإشارات التحذيرية، مقتنعين بأن الأسهم التي اختاروها ستستمر في الارتفاع.